Termos de Serviço

Última atualização: 27 de outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da Zaap Hosting, você aceita e concorda em estar vinculado aos termos e disposições deste acordo. Se você não concordar em cumprir o acima, por favor não use este serviço.

2. Descrição do Serviço

A Zaap Hosting fornece serviços de hospedagem incluindo, mas não limitado a:

  • Hospedagem VPS FiveM
  • Hospedagem de servidor MTA
  • Hospedagem de servidor Minecraft
  • Hospedagem de bot Discord
  • Serviços de hospedagem de sites

3. Registro de Conta

Para usar nossos serviços, você deve se registrar para uma conta. Você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro
  • Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
  • Manter a segurança da sua senha e conta
  • Aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

4. Política de Uso Aceitável

Você concorda em não usar nossos serviços para:

  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Infringir direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir malware, vírus ou código prejudicial
  • Participar de atividades de spam ou phishing
  • Hospedar conteúdo ilegal ou conduzir atividades ilegais
  • Lançar ataques DDoS ou outras atividades maliciosas
  • Consumir recursos excessivos que afetem outros usuários

5. Termos de Pagamento

Todos os serviços são cobrados antecipadamente mensalmente ou anualmente. Você concorda em:

  • Pagar todas as taxas associadas ao seu plano de serviço selecionado
  • Fornecer informações de pagamento válidas
  • Autorizar cobrança recorrente automática, a menos que cancelada
  • Pagar quaisquer impostos aplicáveis

A falha no pagamento pode resultar em suspensão ou rescisão do serviço.

6. Política de Reembolso

Oferecemos uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro para novos clientes. Solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro de 30 dias da compra inicial. Reembolsos não estão disponíveis para renovações, upgrades ou serviços adicionais.

7. Acordo de Nível de Serviço

Garantimos 99,9% de uptime para todos os serviços. Se não cumprirmos esta garantia, você pode ser elegível para créditos de serviço. Manutenção programada e circunstâncias além do nosso controle são excluídas desta garantia.

8. Backup de Dados

Embora realizemos backups regulares, você é responsável por manter seus próprios backups. Não somos responsáveis por qualquer perda de dados, e os backups são fornecidos como cortesia sem garantia.

9. Modificações de Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento. Forneceremos aviso razoável de mudanças significativas quando possível.

10. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por:

  • Violação destes Termos de Serviço
  • Não pagamento de taxas
  • Atividade fraudulenta
  • Abuso de nossos serviços ou recursos

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel da sua conta.

11. Limitação de Responsabilidade

A Zaap Hosting não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes do seu uso ou incapacidade de usar o serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários de mudanças significativas via email ou através do nosso site. O uso continuado de nossos serviços após as mudanças constitui aceitação dos termos modificados.

13. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do Discord:

discord.gg/MsUw95HmFA

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